Centre d’aide
Réponses rapides aux questions fréquentes.
C'est vraiment gratuit ?
Oui. Le plan gratuit inclut la pratique orale quotidienne, 3 conversations par jour, le système de révision complet et le suivi de progression. Pour toujours, sans carte bancaire. Premium est optionnel et débloque l'usage illimité plus des extras.
En quoi c'est différent des autres apps de langues ?
La plupart des apps se concentrent sur la lecture et la reconnaissance — taper la bonne réponse. Polyvoca se concentre sur la production : dire les choses à voix haute, se faire corriger, avoir de vraies conversations. La différence se voit la première fois que tu dois parler en vrai.
Combien de temps avant de tenir une conversation ?
La plupart des utilisateurs tiennent leur première vraie conversation après 4-6 semaines de pratique quotidienne de 5 minutes. La vitesse dépend de ton niveau de départ, du couple de langues et de la régularité. On ne promet pas de miracles — on te donne les retours pour vraiment progresser.
Quelles langues puis-je apprendre ?
Au lancement : espagnol, français, anglais, portugais, allemand, italien et japonais. D'autres arrivent. L'interface est en 5 langues pour que tu puisses apprendre depuis ta langue maternelle.
Puis-je annuler Premium quand je veux ?
Oui. Un clic, sans questions, sans email de rétention. Si tu annules dans les 14 jours, remboursement complet. Après, tu gardes Premium jusqu'à la fin de ta période, puis tu repasses sur Gratuit.
Faut-il une connexion internet ?
Pour les conversations et le score de prononciation, oui — ça utilise notre IA. La révision quotidienne et le suivi de progression marchent hors-ligne pour pratiquer dans le métro, en avion, partout.
Ça marche avec mon accent ?
Le retour de prononciation est calibré pour reconnaître un large éventail d'accents tout en signalant les vraies erreurs. L'objectif n'est pas de te faire sonner américain ou parisien — c'est de te rendre compréhensible auprès des natifs.
Mes données vocales sont-elles en sécurité ?
Les enregistrements vocaux sont traités en temps réel et non conservés après la session sauf si tu choisis explicitement de les garder pour révision. On ne vend jamais les données. Détails complets dans notre politique de confidentialité.
Besoin d’aide ? Écris à [email protected]