Política de privacidade
Esta política explica que dados tratamos, por que tratamos e as tuas escolhas.
1. Responsável pelo tratamento
- ITC GROUP (SASU)
- 12 avenue du Maréchal Maunoury, 94130 Nogent-sur-Marne, France
- [email protected]
- [email protected]
2. Que dados recolhemos
- Gravações de voz: processadas em tempo real via OpenAI Whisper API. Não são guardadas após a sessão salvo opt‑in explícito.
- Email: apenas newsletter. Em Resend.
- Dados de uso: progresso, duração, streak — em Supabase.
- Info do dispositivo: versão do SO, versão da app — anónimo.
- Pagamento: Apple / Google / Stripe. A Polyvoca não guarda.
3. Como usamos
Funcionalidade da app (contrato). Fornecer conversas, feedback de pronúncia, progresso e serviços de conta.
Newsletter (consentimento). Enviar emails se fizeste opt‑in e gerir cancelamentos.
Melhoria / analytics (interesse legítimo). Melhorar fiabilidade e UX e medir padrões agregados.
Conformidade legal (obrigação legal). Cumprir a lei e proteger direitos e utilizadores.
4. Base legal (RGPD Artigo 6)
| Finalidade | Base legal | Retenção |
|---|---|---|
| Funcionalidade da app | Contrato — Art. 6(1)(b) | Ver seção 7 |
| Newsletter | Consentimento — Art. 6(1)(a) | Até cancelamento |
| Melhoria / analytics | Interesse legítimo — Art. 6(1)(f) | Ver seção 7 |
| Conformidade legal | Obrigação legal — Art. 6(1)(c) | Conforme a lei |
5. Subcontratantes
| Nome | Função | País | Política |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de dados | Irlanda (UE) | https://supabase.com/privacy |
| Cloudflare | Hosting + analytics | EUA (com SCC) | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
| OpenAI | Processamento de voz | EUA (com SCC) | https://openai.com/privacy |
| Resend | EUA (com SCC) | https://resend.com/legal/privacy-policy | |
| Apple / Google / Stripe | Pagamentos + distribuição | Ver políticas | [À COMPLÉTER — liens vers les politiques Apple / Google / Stripe] |
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores estão nos EUA. Quando aplicável, usamos SCC e outras salvaguardas.
7. Retenção de dados
| Tipo | Prazo |
|---|---|
| Voz | 0 (apenas em tempo real) |
| Até cancelamento | |
| Dados de uso | 3 anos ou até exclusão da conta |
| Logs | 90 dias |
8. Os teus direitos (RGPD)
- Acesso
- Retificação
- Apagamento
- Portabilidade
- Oposição
- Reclamar à autoridade de proteção de dados
9. Crianças
A app não é direcionada a menores de 13 (menores de 16 na UE). Não recolhemos dados de menores conscientemente.
10. Cookies e rastreamento
Ver /legal/cookies. Atualmente: sem pixels publicitários ativos. Cloudflare Web Analytics é sem cookies.
11. Pixels publicitários
Atualmente não há pixels publicitários ativos. Atualizaremos antes de campanhas pagas.
12. Alterações
Se houver alterações materiais, notificaremos pela app ou email.
13. Contato
[email protected] — resposta em 30 dias.
14. Última atualização
5 de maio de 2026