Política de privacidad
Esta política explica qué datos tratamos, por qué los tratamos y tus opciones.
1. Responsable del tratamiento
- ITC GROUP (SASU)
- 12 avenue du Maréchal Maunoury, 94130 Nogent-sur-Marne, France
- [email protected]
- [email protected]
2. Qué datos recopilamos
- Grabaciones de voz: tratadas en tiempo real mediante la API OpenAI Whisper. No se almacenan tras la sesión salvo opt‑in explícito.
- Email: solo newsletter. En Resend.
- Datos de uso: progreso, duración de sesión, racha — en Supabase.
- Info del dispositivo: versión del SO, versión de la app — anónimo.
- Pago: Apple / Google / Stripe. Polyvoca no lo almacena.
3. Cómo lo usamos
Funcionalidad de la app (contrato). Para ofrecer conversaciones, feedback de pronunciación, seguimiento y servicios de cuenta.
Newsletter (consentimiento). Para enviarte emails si te diste de alta y gestionar bajas.
Mejora / analítica (interés legítimo). Para mejorar fiabilidad y UX y medir patrones agregados.
Cumplimiento legal (obligación legal). Para cumplir la normativa y proteger derechos y usuarios.
4. Base legal (RGPD Artículo 6)
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Funcionalidad de la app | Contrato — Art. 6(1)(b) | Ver sección 7 |
| Newsletter | Consentimiento — Art. 6(1)(a) | Hasta la baja |
| Mejora / analítica | Interés legítimo — Art. 6(1)(f) | Ver sección 7 |
| Cumplimiento legal | Obligación legal — Art. 6(1)(c) | Según la ley |
5. Encargados (terceros)
| Nombre | Rol | País | Política |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos | Irlanda (UE) | https://supabase.com/privacy |
| Cloudflare | Hosting + analítica | EE. UU. (con SCC) | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
| OpenAI | Tratamiento de voz | EE. UU. (con SCC) | https://openai.com/privacy |
| Resend | EE. UU. (con SCC) | https://resend.com/legal/privacy-policy | |
| Apple / Google / Stripe | Pagos + distribución | Ver políticas | [À COMPLÉTER — liens vers les politiques Apple / Google / Stripe] |
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores están en EE. UU. Cuando aplica, usamos SCC y otras salvaguardas.
7. Conservación de datos
| Tipo | Plazo |
|---|---|
| Voz | 0 (solo tiempo real) |
| Hasta la baja | |
| Datos de uso | 3 años o hasta borrar la cuenta |
| Logs | 90 días |
8. Tus derechos (RGPD)
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Portabilidad
- Oposición
- Reclamar ante tu autoridad de control
9. Menores
La app no está dirigida a menores de 13 (menores de 16 en la UE). No recopilamos datos de menores conscientemente.
10. Cookies y seguimiento
Consulta /legal/cookies. Actualmente: no hay píxeles publicitarios activos. Cloudflare Web Analytics no usa cookies.
11. Píxeles publicitarios
Actualmente no hay píxeles publicitarios activos. Se actualizará antes de campañas de pago.
12. Cambios
Si hay cambios importantes, avisaremos por la app o email.
13. Contacto
[email protected] — respuesta en 30 días.
14. Última actualización
5 de mayo de 2026